AI Reply · 社群自動回覆

三平台訊息,
AI 秒回不漏接

整合 LINE、Facebook、Instagram,AI 以你的知識庫精準回覆,10 秒內回應、深夜假日照常接單,月費不到一名客服的三分之一。

10內回覆
24/7全天候不間斷
3 平台統一後台
1/3客服成本
AI Reply 全通路自動回覆示意
一個後台,三個平台一起回 LINE Facebook Instagram
Features

客服該有的,AI 一次補齊

不只是自動回覆,而是真正能接單、會記憶、能交接的 AI 客服。

10 秒內回覆

客戶一發訊,AI 立刻回應,不讓人等、不流失商機。

24/7 不間斷

深夜、假日、連假照常接客,業務量不再受上班時間限制。

三平台統一後台

LINE / FB / IG 訊息集中一個畫面處理,不再多個視窗切來切去。

RAG 知識庫精準

注入你的產品與常見問答,AI 照你的資料回答,精準不亂講、不幻覺。

自動收集需求

對話中自動整理出客戶的需求與聯絡資料,業務接手更省力。

真人無縫接手

需要時一鍵轉真人,對話紀錄完整帶過去,客戶不必重講。

AI + 真人協作

AI 先接住每一則訊息,真人隨時無縫接手

訊息漏接、深夜沒人回,是生意流失最常見的原因。AI Reply 先秒回、先把需求問清楚;真人上線後帶著完整對話紀錄接手,客戶不必再重講一次。

  • 常見問題 AI 直接回覆結案,困難的留給真人
  • 對話紀錄完整交接,客戶不必重講需求
  • 客戶需求與聯絡方式自動整理,業務直接接手
和我們聊聊你的客服情境 →
客服人員在 AI Reply 統一後台檢視三平台訊息
Compare

和傳統人工客服比一比

傳統人工客服

受限於人力與工時

  • 只能上班時間回,下班沒人接
  • 回覆速度看人忙不忙
  • 多平台要分頭顧、容易漏接
  • 人事成本高、人員會流動
AI Reply

全天候、秒回、可擴充

  • 24/7 不打烊,半夜也接單
  • 10 秒內回覆、永遠不累
  • 三平台一個後台統一處理
  • 月費不到一名客服的三分之一
想試試?免費諮詢 →

讓 AI Reply 幫你接住每一則訊息

把你的常見問答給我們,AI 就能上線替你回客戶。歡迎免費諮詢、實機體驗。